2024. július 19-én a CrowdStrike nevű amerikai kiberbiztonsági vállalat egy olyan hibás szoftverfrissítést küldött ki a végfelhasználóinak, amely világszerte körülbelül 8,5 millió, Windows operációs rendszert futtató számítógépet és szervert állított le. A szakértők szerint ez volt minden idők egyik legnagyobb informatikai kimaradása, bőven felülmúlva a 2017-es WannaCry, majd a NotPetya nevű zsarolóvírusok által okozott globális fennakadást.
Az említett frissítés a Windows érzékelő programjában (Falcon Sensor) kritikus hibát idézett elő, így az érintett gépek vagy végtelen újraindulási (bootloop) állapotba kerültek, vagy a helyreállítási (recovery) módba léptek. A CrowdStrike néhány órán belül visszavonta a hibás konfigurációt, és napközben ki is adta a javítást a frissítési hibára. A legtöbb helyen így még aznap helyreállt a Windows rendszer működése, de
A több tucat országot érintő és a fél világot megbénító hibának ma már tisztán látszanak a következményei. A kár mértékét nehéz pontosan megbecsülni, azonban az első becslések már napokkal később is óriási összegeket emlegettek: világszerte legalább 10 milliárd dolláros veszteségről beszélhetünk. A Fortune 500-as listán szereplő nagyvállalatok pedig világviszonylatban legalább 5,4 milliárd dollár nettó bevételkiesésről számoltak be az incidens nyomán.
Hiába azonban a CrowdStrike hibája és a saját befektetői által indított per, a Microsoft nem szakította meg a kapcsolatot a céggel, sőt, együtt dolgoznak azon, hogy ehhez hasonló kimaradás soha többé ne fordulhasson elő. Egy évvel az incidens után megnéztük, milyen hírneve volt a CrowdStrike-nak, mielőtt az egész világ a nagy kimaradás okozójaként ismerte meg a céget, illetve mit tett a technológiai óriás Microsoft, hogy a jövőben ne legyen ennyire kitett egy partnercég ballépéseinek.
