Tech
Emoji Head Woman sitting at the desk.  Woman wearing tears of joy emoji masks while looking at her phone. This emoji is laughing so much that it is crying tears of joy

Érzelmeink miatt bukhatjuk el a munkánkat

Egyre több helyen használhatják az érzelemfelismerő szoftvereket arra, hogy a munkavállalók őszinteségét állapítsák meg. Az IBM-nél és Unilevernél már gyakorlatban is alkalmazott módszer kifejezetten pontatlan lehet, így rengeteg veszélyt rejtenek magukban.
Korábban a témában:

Az apró startupoktól egészen az olyan techóriásokig, mint az Amazon vagy a Microsoft, jó néhány vállalat kínál még érzelemfelismerő szoftvereket. Az ilyen programok általában két részből állnak: egy kamerából, amely felveszi az alanyok arcát, és egy mesterséges intelligencia, amely képes a felvett arcvonásokból meghatározni, hogy az illető mit is érezhet. Az olyan jelekből dolgozik, mint az összevont szemöldök (harag, zavar), vagy a széles mosoly (boldogság).

Több helyen alkalmazzák már az ilyen technológiákat például a munkaerő-felvételnél: az IBM és az Unilever például rendszeresen elemzi a jelentkezők mimikáját, a Disney pedig a vetítéseken figyeli meg, milyen reakciót váltanak ki a filmjeik a nézőkből. A módszer rengeteg pozitívumot tartogat magában, és sok lehetőséget rejt – de

vannak komoly hibái is, erre pedig egy novemberi tanulmány mutatott igazán rá.

Nemrég írtunk arról, hogy az önvezető autók algoritmusa rasszista lehet – átvitt értelemben persze, ami azt jelenti, hogy a sötét bőrű embereket lassabban vagy kevésbé ismeri fel a járdán és az úttesten. Ugyanez a helyzet ezekkel az algoritmusokkal is: a sötét bőrű emberek arckifejezéseit nagyobb hibaaránnyal azonosítja, ami akár azt is jelentheti, hogy ezzel hátrányba kerülnek a munkahelyen. A kutatás arra mutatott rá, hogy több bajt okozhatnak az ilyen rendszerek, mint amennyi hasznot hoznak – ezért amíg nem tökéletesítik őket, inkább nem kéne ilyen célra használni őket.

Ajánlott videó mutasd mind

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

A handout photograph released by the UK Parliament shows Britain's Prime Minister Theresa May (L)  talking to speaker of the House, John Bercow as she arrives to make a statement to the House of Commons in London on December 17, 2018, following her attendance at an EU Summit last week. - Prime Minister Theresa May will on Monday warn MPs against supporting a second Brexit referendum, as calls mount for a public vote to break the political impasse over the deal she struck with the EU. "Let us not break faith with the British people by trying to stage another referendum," she will tell parliament, according to extracts from her speech released by Downing Street. (Photo by Jessica TAYLOR / UK PARLIAMENT / AFP) / RESTRICTED TO EDITORIAL USE - NO USE FOR ENTERTAINMENT, SATIRICAL, ADVERTISING PURPOSES - MANDATORY CREDIT " AFP PHOTO / Jessica Taylor /UK Parliament"
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.