A cég azt mondja, a kutya megérkezett Ferihegyre, de Ferihegyen azt mondják, még Madridban van. Két napja azt se tudja a család, hogy él-e a kutyájuk, akit szabályosan utaztattak a gépen.
A nyolc hónapos ebet egy járókelő találta meg Kansas állam egyik országútja mellett. Először azt hitte, elütötték. Csak amikor magukhoz vették, akkor vették észre, milyen szörnyűségeken ment át.