Meddig kell várni a hibás termékek kijavítására?
jótállás
Régi és új panaszokból is van bőven.
Megjelent a Magyar Közlöny.
Akár 10 évig is biztosított lehet egyes termékek javítása.
Így kell kezelni a minőséi kifogásokat és a vételár-visszatérítést jövőre.
Közérdekű perekkel próbálnak segíteni a fogyasztóknak.
A fogyasztóvédelem az idei első negyedévben közel 310 üzletben és webáruházban vizsgálódott, és az érintettek 59 százalékénál talált kifogásolnivalót.
Januártól új fogyasztóvédelmi szabályok lépnek életbe, de csak az évkezdet után vásárolt termékekre érvényesek. Melyek az előírások addig, és hogyan változnak?
Az e-jótállási jegy e-mailben, letölthető dokumentumként, applikáción keresztül vagy akár a kereskedő honlapján regisztrált felhasználói fiókba küldve is eljuttatható a vevőhöz.
A szavatossági és jótállási igények érvényesítése sem lesz az eredeti csomagoláshoz köthető.
Évek óta rengeteg panasz érkezik a fogyasztóvédelmi hatósághoz.
Egy drágább okostelefonnál, laptopnál akár 3 évig is kérhető lesz javítás.
Az is kérdéses volt, hogy megjavítják-e egyáltalán az elromlott mobilt.
Azok a jótállások, amelyek március 15. és június 15. között járnának le, automatikusan meghosszabbodnak.
Hiába volt töltve az akkumulátor nem ment a járgány. Azért nem cserélték ki, mert a fékkar letört.
Erre figyeljünk, ha nem akarunk felesleges bosszúságot az ünnepek utánra.
Egyáltalán nem biztos, hogy az eredeti vételárat térítik, ha bekrepál a készülék.
Visszaviheti? Visszakapja az árát? Nem mindegy, mikor, hol, hogyan vásárolt.
Amíg a fa alatt van, dobozban, masnival átkötve, addig ajándékozóban, és ajándékozottban is ott bujkál a remény, hogy jó lesz. De a bontáson túl…
Aki már költözött, tudja mennyi bosszúságot okozhatnak a felmerülő hibák. Akik nem, az pedig jól elcsodálkozhat. De mit lehet tenni ilyenkor?
A későbbi bosszúságok elkerülése végett.
Nem elég az ajándékot megvenni, biztonságosan kell tudni kezelni, okosan eljárni, ha meghibásodik.
Ugye, mekkora bosszúság, ha a garanciális kütyüre a szervizben azt mondják, erre a problémára sajnos nem terjed ki a jótállás? A Toshiba most egy olyan garanciatípust jelentett be notebookjaira, ami "minden ellen véd".
A lerohadt metrók elromolhatnak a felújítás után is, de az oroszok az esetleges javítási költségek töredékét fizetik csak ki.
