 |
Értékes „nyereménnyel” tért haza Las Vegasból Szabó Vilmos, a Korn/Ferry ügyvezető partnere. Nem a kaszinóban tett rá szert, hanem a The Venetian szállodában vette át, ahol a nemzetközi vezetői tanácsadó cég az idei partnertalálkozót tartotta. Ott osztották ki az előző évi teljesítményekért járó díjakat, s a magyar leányvállalat érdemelte ki a „Legjobb európai iroda” címet. Ezt többek között olyan mutatószámok alapján ítélik oda, mint az árbevétel, az egy főre jutó tanácsadói teljesítmény, a profitabilitás, a meghatározott időszakon belül visszatérő megbízók száma és az ügyfél-elégedettségi mutató. A budapesti iroda az árbevétel abszolút mértékét tekintve is felülmúlja például a varsóit vagy a bécsit, amelyek pedig jóval nagyobb piacokat szolgálnak ki.
A Korn/Ferry magyar irodája tavaly több mint 50 százalékkal növelte árbevételét. A piac távolról sem nőtt ilyen mértékben, legalábbis, ha a Figyelő 2002-es és 2003-as toplistáján a direkt keresést végző legnagyobb tíz cég összes árbevételét nézzük, a növekedés 12 százalék. Az évek óta piacvezető Korn/Ferry olyannyira elszakadt a piac többi részétől, hogy árbevétele csaknem négyszeresen múlja felül az utána következő Egon Zehnderét.
 |
PROFILBŐVÍTÉS. A direkt keresésre és kiválasztásra szakosodott cégek egyaránt nyújtanak másfajta szolgáltatást is, ami hizlalja árbevételüket. A toborzó cégek között első Grafton Recruitment Kft. például árbevételének már több mint felét munkaerő-kölcsönzésből szedi be. Igaz, ha ezt leszámítjuk, akkor is egyértelműen listavezető. A kiválasztást végző cégek listáján szerepel egy másik olyan társaság is, amelynek nem ez a fő profilja, de jelentős bevételre tesz szert ebből az üzletágból: a Ventiv Health Magyarország Kft., amely személyzeti, értékesítési, marketing és tudományos szolgáltatásokat nyújt elsősorban egészségügyi és gyógyszercégek számára. Alaptevékenysége az orvoslátogatói hálózat működtetése, ám emellett az egészségügyre szakosodva munkaerő-közvetítést és -kölcsönzést is végez.
Mint a fenti két példa mutatja, az egyéb szolgáltatások mind nagyobb aránya miatt egyre nehezebb toplistát készíteni: mivel vannak cégek, amelyek hamis (a valóságosnál sokkal nagyobb) adatokat közölnek magukról, a lista alapja a cégbíróságon hozzáférhető eredménykimutatás lehet. (Így azokkal a cégekkel, amelyeknek éves beszámolója a cégbíróságon nem található, nem foglalkozunk.) Az eredménykimutatás azonban nem mutatja meg, hogy melyik üzletágból mekkora bevételre tett szert az adott társaság – tehát ebben a tekintetben csak a cégközlésekre hagyatkozhatunk. Ez a direkt keresésre szakosodott cégek rangsorolásánál nem okoz problémát, ám a toborzóknál engedményt kellett tennünk, s elfogadtuk a cégek önbevallását a kiválasztásból származó bevételre.
Szabó Vilmos, a Korn/Ferry ügyvezető partnere nem lát lényeges változást a szolgáltatás piacán. „Ez kis piac, kevés meghatározó vállalati szereplővel, ugyanakkor már kiépült, tehát a lehetőségek nem bővülnek olyan dinamikusan, mint a kilencvenes években” – mondja. Másrészt a megrendelői piacot sem sikerült még megfelelően felépíteni. A játékteret az is szűkíti, hogy a tág értelemben vett állami szektor és a magyar magántulajdonú cégek még nem igazán használják ezt a szolgáltatást. Így nem csoda, hogy sok nagy nemzetközi fejvadász cég még mindig nem jelent meg nálunk. A Korn/Ferry az itthon évek alatt felépített stratégiai ügyfélkörrel kialakított tartós kapcsolatra alapozza sikerét. A direkt keresés mellett jelentős üzletággá vált náluk a menedzsment értékelés (management assessment), s növekedési lehetőséget látnak abban is, hogy a regionálisan terjeszkedő ügyfeleikkel együtt az egész térségben dolgozzanak Közép-Európában.
 |
KITEKINTŐK. Más cégek is kifelé tekingetnek, bár az elv nem teljesen ugyanaz. A Target csoport, amelyet két osztrák befektető hozott létre tíz évvel ezelőtt, Magyarországról kiindulva már Szlovákiában, Csehországban, Lengyelországban és Romániában is nyitott irodát. Ezek egymással együttműködve, de jogilag különálló cégként működnek.
„Nemzetközi ügyfélkörünk van, s ők igényelték, hogy a környező országokban is dolgozhassanak velünk” – mondja Benei Adrienn, a Target Hungária Kft. ügyvezető igazgatója. Előfordult már, hogy például oroszországi keresést is végzett a magyar iroda, ilyenkor a tanácsadó cégekből álló INAC szervezet ottani partnerirodája segíti a munkát. Az ügyvezető úgy tapasztalja, Romániában érezhető a legnagyobb növekedés, a Target forgalma ott a múlt évhez képest megkétszereződött, míg csoportszinten a cég árbevétele közel 50 százalékkal bővült. Ezen belül a magyar piacon 2004-ben közel 30 százalékos növekedéssel számolnak.
 |
| Forgács Péter, Dworák Éva, Szabó Vilmos: a Korn/Ferry partnerei. Cégük legjobbjai Európában. |
A P & Bert Kft. az idén nyitott irodát Szlovákiában. Fröhlich Péter ügyvezető partner úgy tapasztalja, ott még nincs akkora verseny, mint az itthoni fejvadász piacon, ugyanakkor remekül együtt tud működni a budapesti és a pozsonyi iroda. „Volt, hogy győri kereséshez Pozsonyban, kassaihoz Budapesten interjúztunk” – mondja. Itthon azt tartja jellemzőnek, hogy rendkívüli mértékben megnőtt az igény vidéken dolgozó mérnökök iránt: az idén a kereséseik felét a műszakiak teszik ki.
A PSP Siklóssy & Partner Kft. tevékenységén is nyomot hagyott a magyar munkaerőpiac változása. Míg korábban inkább felső szintű vezetőket kerestek az ügyfeleik, most a szakemberekre, mindenekelőtt a termelésben dolgozó mérnökökre van szükségük elsősorban. „Tíz éve dolgozunk sok visszatérő, stabil kliensünkkel, azt nyújtjuk, amire igényük van” – mondja Visegrády Tamás ügyvezető partner. Ez magyarázza, hogy már a tavalyi árbevételükben jelentősen megnőtt a hirdetéses keresés aránya. Visegrády Tamás az idén fellendülést észlel; mint mondja, jócskán felülmúlják tavalyi teljesítményüket.
TOBORZÓK. „A toborzási piac sokkal összetettebb, mint korábban, speciálisabbak a keresések” – érzékeli Fürjész Beáta, a Grafton Kft. ügyvezető igazgatója. A munkáltatók szélesebb körű ismereteket várnak el az alkalmazottaktól, gyakran keresnek olyan munkavállalókat, akik egyszerre több területhez is értenek. Erre remek példa a technikai és értékesítési terület összekapcsolása. Igény van olyan szakemberekre is, akik több nyelven beszélnek, sok esetben akár hármon is. Számottevően hozzájárult a cég növekedéséhez, hogy a Grafton az egyik legjelentősebb partnere az itt megnyitott regionális call centereknek és szolgáltató központoknak. Utóbbiak hoznak forgalmat a Recruitment International Kft.-nek is. Ennél a cégnél ugyanakkor a korábbiakhoz képest nőtt a direkt keresések aránya. „A piacon szűkül ez a szegmens, de nálunk nem, ami az ügyfelekkel kialakított hosszú távú kapcsolatnak köszönhető” – mondja Gombás Éva ügyvezető igazgató. A Figyelő kérdésére azt is elmondta, hogy bár a piac növekedése lelassult, azt nem veszélyeztetik az internetes kereső cégek. Néhány éve mindenki pánikban volt, hogy a világháló elviszi az ügyfeleket, s a cégek vesztettek is emiatt piacot, mára azonban kialakult az egyensúly.
