A konfliktus alapvető probléma a szervezetek életében. Rontja a hatékonyságot, a munkahelyi légkört. Növeli a stresszt az emberekben. Ezen megállapítás alapján a célkitűzésünk az lehetne, hogy megszüntessük a konfliktusokat. A konfliktus azonban pozitív hatású is lehet.
2007. 11. 28. 16:46