Belföld
Távközlés - Negyedik generációs mobilszolgáltatás

Országos hiba a Telekomnál

24.hu
24.hu

2016. 12. 03. 15:14

Korábban a témában:

Szombaton kora délután a Telekom iptv-szolgáltatása akadozni kezdett, vagy valami olyan hiba jelentkezett a szolgáltató rendszerében, ami a tévéadást élvezhetetlenné teszi az előfizetőknek – írja az Index.

A lapnak a problémát több olvasó is jelezte, valamint a Prohardver fórumán és a Telekom Facebook-oldalán is jelentkeztek panaszosok Keszthelytől Szekszárdig.

A Telekom tévészolgáltatása akadozik, szakadozik. A felvételeket nem játssza le, csatornaváltás is nehézkes.

A 1412-es ügyfélszolgálati telefonszám pedig vagy csak kicsöng, vagy rögtön megszakad.

A problémával kapcsolatban a Telekom kommunikációs igazgatósága szerkesztőségünknek az alábbi tájékoztatást küldte:

Kora délután IPTV ügyfeleink rövid ideig valóban kockásodást tapasztalhattak a képernyőjükön, de a hibát mostanra sikerült elhárítani. Ugyanakkor sajnos a call centerünk ebben a pillanatban (14 óra óta) még nehezen elérhető, kérjük ügyfeleink türelmét, dolgozunk ezen probléma kiküszöbölésén is.

Amint változik a helyzet, jelentkeznek – tették hozzá.

Update:

Azóta – a Telekom állítása szerint – már a call centerük is elérhető.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

Charleroi, 2017. szeptember 19.
A Ryanair ír légitársaság repülőgépei a belgiumi Charleroi repülőtéren 2017. szeptember 19-én. A cég több mint 2000 járatát törölte, ebből 143 Belgiumból induló járatot pilótahiány, a légiforgalmi irányítás kapacitásának szűkössége, a sztrájkok, a kedvezőtlen időjárás, valamint a személyzet szabadságának kötelező kiadása miatt. (MTI/EPA/Stephanie Lecocq)
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.