Távközlés - Negyedik generációs mobilszolgáltatás
Belföld

Országos hiba a Telekomnál

24.hu
24.hu

2016. 12. 03. 15:14

Korábban a témában:

Szombaton kora délután a Telekom iptv-szolgáltatása akadozni kezdett, vagy valami olyan hiba jelentkezett a szolgáltató rendszerében, ami a tévéadást élvezhetetlenné teszi az előfizetőknek – írja az Index.

A lapnak a problémát több olvasó is jelezte, valamint a Prohardver fórumán és a Telekom Facebook-oldalán is jelentkeztek panaszosok Keszthelytől Szekszárdig.

A Telekom tévészolgáltatása akadozik, szakadozik. A felvételeket nem játssza le, csatornaváltás is nehézkes.

A 1412-es ügyfélszolgálati telefonszám pedig vagy csak kicsöng, vagy rögtön megszakad.

A problémával kapcsolatban a Telekom kommunikációs igazgatósága szerkesztőségünknek az alábbi tájékoztatást küldte:

Kora délután IPTV ügyfeleink rövid ideig valóban kockásodást tapasztalhattak a képernyőjükön, de a hibát mostanra sikerült elhárítani. Ugyanakkor sajnos a call centerünk ebben a pillanatban (14 óra óta) még nehezen elérhető, kérjük ügyfeleink türelmét, dolgozunk ezen probléma kiküszöbölésén is.

Amint változik a helyzet, jelentkeznek – tették hozzá.

Update:

Azóta – a Telekom állítása szerint – már a call centerük is elérhető.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

WASHINGTON, DC - JULY 24:  U.S. President Donald Trump waves as walks to Marine One while departing from the White House on July 24, 2017 in Washington, DC. President Trump is traveling to Beaver, West Virginia where is will speak to Boy Scouts at the at the 2017 National Scout Jamboree.  (Photo by Mark Wilson/Getty Images)
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.