Csokorba szedtük, milyen megoldásokat érdemes elkerülni, ha egy cég azt szeretné, hogy a hírlevele valóban a jó hírét és a vevõi hûségét erõsítse, és ne ellenkezõ hatást érjen el. Szó esik színekrõl, következetességrõl, gyakoriságról, linkelésrõl, megszólításról, és arról is, melyek a nyerõ napok.