Ha lassan vagy egyáltalán nem tölt be az okostelefonos OTP mobilbank alkalmazás, illetve egyáltán nem tölt be a böngészős internetbank, akkor nem ön készülékében van a hiba, a pénzintézet informatikai rendszere rakoncátlankodik.
Tapasztalataink szerint az OTP Mobilbank applikáció néha nem hajlandó betölteni, majd egy perccel később újra működik, de sokszor nem mutatja a számlaegyenleget, sőt, az is előfordult, hogy már a kezdőképernyőt megnyitva sem jelent meg a gyorsegyenleg.
Ezzel szemben a böngészőből elérhető OTP Internetbank a cikkünk írásának pillanatában egyáltalán nem működik, 18:50 magasságában hosszas töltés után már csak annyit írt ki a felület, hogy „CUSTOM SERVICE UNAVAILABLE”.
A komolyabb kimaradások a jelek szerint kora délután kezdődtek, hiszen az online szolgáltatásokat monitorozó Downdetector oldalra november 3-án folyamatos érkeztek a bejelentések a problémákról 13:00 óta.
Legutóbb áprilisban történt hasonló, a pénzintézet hivatalos tájékoztatása szerint akkor terheléses támadás okozta az órákon át tartó problémákat.
