Kandrács Csaba hozzátette, három kifizetési csatorna lesz, a bankban tárolt összegtől függően. Lesz az ügyfelek közül, aki a Magyar Postán, lesz, aki egy kifizető ügynök bankon keresztül kapja vissza a pénzét, a harmadik esetben pedig egy formanyomtatványt kell az Országos Betétbiztosítási Alapnak (OBA) beküldeni.
Közölte,
Kandrács Csaba elmondta, Az MNB alelnöke kiemelte, legkésőbb március 18-án mindenkinek lesz lehetősége, hogy hozzájusson a pénzéhez.Az érintetteknek hitelezői igényt kell bejelenteniük a felszámoló cég felé. A végelszámolás körében felmérik, hogy mekkora Sberbank vagyona és megnézik, hogy a vagyonhoz képest mekkora hitelezői igény érkezett be. Amennyiben elegendő a vagyon, akkor mindenki minden pénzét megkapja, ha azonban a bank vagyona erre nem elég, akkor az ügy átfordul felszámolási eljárásba, és a vagyonelemek értékesítésével a kielégítési sorrend alapján jutnak az érintettek a pénzükhöz.
Kandrács Csaba hangsúlyozta: az, ami a Sberbankkal történt, egy kívülről jövő, célzottan ható ügy volt, nincs probléma a magyar bankrendszerben, az jó állapotban van, stabilan működik.