A British Airways személyzete és az utastársai is azt hitték a 73 éves asszonyról, hogy csak pihen. A landolás után azonban már nem tudták felébreszteni.
Majd a több mint 10 ezer kilométeres tévedés után nashville-i reptéren egy másik labradort akartak odaadni nekik, akinek ráadásul a szőre is más színű volt, mint az ő drága kutyájuké.