Az Állami Foglalkoztatási Szolgálat (ÁFSZ) megvalósította modernizációs programjának első ütemét, amelynek keretében a kirendeltségek majd felében, 80 helyen vezette be az Új Szolgáltatási Modellt. Ennek az a lényege, hogy a munkakeresők önállóan és aktív módon vegyenek részt új állásuk megtalálásában. Úgy, hogy igénybe vehetik a munkaügyi központokban kínált modern informatikai és egyéb tájékozódási lehetőségeket.