asználata” – mondja Endrei Eszter, a Shell Hungary Rt. HR vezetője. Az open resourcing például olyan belső pályázati szisztéma, amelyen az üzletágakban megüresedett munkakörök jelennek meg, s rajta keresztül jelentkezhetnek a munkatársak. A CAS (current assignment summary) a teljesítménymenedzsment (Figyelő, 1999/34-35. szám) folyamatát teszi gördülékenyebbé: ez egy olyan platform, amelyen egy-egy munkakörben eltöltött idő végén a vezető és beosztottja közösen megvitatják az elért eredményeket, a továbblépés lehetséges módját és lépéseit. A kompetencia alapú tréning igényfelmérés és 360 fokos visszajelzés – amikor egy munkatárs értékelésekor mind a főnököket, mind a beosztottakat, mind pedig az azonos szinten lévőket megkérdezik – szintén a vállalati intranet segítségével történik. Ezek a rendszerek 2-3 éve működnek, s a Shellnél úgy tapasztalják, az alkalmazottak elégedettek azzal, hogy befolyással lehetnek munkakörülményeikre. A HR szakemberek – az előzetes félelmek ellenére – nem váltak feleslegessé: például a 360 fokos visszajelzés (esetenként negatív) eredményeinek feldolgozásához nagy szükség van a segítségükre. „Bebizonyosodott, hogy az internet valóban csak támogató eszköz, nem pedig cél” – mondja Endrei Eszter. A teljes körűen integrált, úgynevezett „egyablakos” eHR rendszer bevezetése azonban még a jövő zenéje. –
