Minden ügyfelet meg fognak keresni digitális csatornán a meghosszabbított moratórium miatt. Több jel is mutatja, az emberek nagy része spórol a járvány miatt.
Napjainkban egyre inkább körvonalazódni látszik az a trend, miszerint a hagyományos kiskereskedelmi üzleti modellt az online kiskereskedelem térhódítása befolyásolja, és egyre nagyobb piaci részesedést szereznek az ezzel foglalkozó vállalatok.