Töretlen az AlzaBoxok népszerűsége. A válaszadók 68%-a választotta a csomagautomatákat, mint preferált szállítási módot, amikor az Alza.hu saját honlapján kitöltötték a kérdőívet. A 736 válaszadó csak 18%-a jelölte meg a házhozszállítást, míg 8%-a a bolti átvételt, 6%-a pedig az átvételi pontokat.
A kereskedők eddig nem tudtak fellépni az ellen, hogy a cég az uniós és nemzeti jogszabályi, illetve adózási környezethez képest lényegesen szabadabban mozog.
Elég bosszantó, ha karácsonyra online megrendelünk valamit, elfogadják a pénzünket, időre meg is ígérik a kiszállítást, aztán nem érkezik semmi, és csak a maszatolás megy.