Orvosi segítséget kellett nyújtani egy utasnak. A pilóta annyira rosszul érezte magát, hogy várakozniuk kell, hogy mindenkinek ételt rendelt egy közeli pizzériából.
A British Airways személyzete és az utastársai is azt hitték a 73 éves asszonyról, hogy csak pihen. A landolás után azonban már nem tudták felébreszteni.
Egy nő teljesen kiakadva üvöltözött a repülőn, hogy az egyik utastársa nem igazi, több órát késett miatta a gép, de eddig nem lehetett tudni, mi volt az ügy hátterében.
A United Airlines járata végül három órával a tervezett érkezés után tudott leszállni a holland fővárosban. Az utas akár közel 13 millió forintnak megfelelő bírságot is kaphat.