„Másodpercek álltak rendelkezésemre, hogy eldöntsem: maradok vagy leszállok-e” – mondta a férfi, akinek az elindulás után tűnt fel, hogy nem működik rendesen a biztonsági öve.
Orvosi segítséget kellett nyújtani egy utasnak. A pilóta annyira rosszul érezte magát, hogy várakozniuk kell, hogy mindenkinek ételt rendelt egy közeli pizzériából.
A British Airways személyzete és az utastársai is azt hitték a 73 éves asszonyról, hogy csak pihen. A landolás után azonban már nem tudták felébreszteni.