FN

A call centerek munkatársainak általában problémás ügyfeleket kell kezelniük, ugyanakkor a munka gyakran túl monoton, főleg ha a gép, és nem az ember kezdeményezi a hívásokat. A kiégés elkerülésére és a fluktuáció megszüntetésére is léteznek azonban eszközök.
2006. 07. 14. 07:00
A kedvezőtlen nemzetközi klíma, a Gyurcsány-csomag és a masszív forintgyengülés a tőzsdei cégek profitkilátásait sem hagyja érintetlenül. A blue chipek közül a bankpapírok vannak a legnehezebb helyzetben.
2006. 07. 14. 07:00
Közel ugyanannyit gyengült a forint az euróhoz képest csütörtökön, mint amennyit erősödött szerdán. Egész nap ezt lehetett látni a bankközi devizapiacon: az eurót fél négy tájban 280,05/10 forinton jegyezték, szemben a szerdai 277,10/20-as árfolyammal.
2006. 07. 13. 16:31
Visszaélt gazdasági erőfölényével, ezzel a versenytörvénybe ütköző magatartást tanúsított a Magyar Államvasutak Zrt. (MÁV), ezért egymilliárd forintos verenyfelügyeleti bírsággal sújtotta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).
2006. 07. 13. 16:13
A kis- és középvállalkozások (kkv) hitelezése 2005-ben is dinamikusan növekedett. A bankhitelek körében ez a szegmens a maga 17 százalékos éves növekedési ütemével, a lakosság után a második legdinamikusabb csoportot képezte, miközben a nagyvállalatoknak nyújtott bankhitelek állománya 10 százalékkal bővült, derül ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) éves jelentéséből.
2006. 07. 13. 16:06
Kóka János gazdasági miniszter azonnali tárgyalásokat kezd az E.ON Magyarország vezetésével és a társaság új résztulajdonosával, a Gazprommal, hogy tájékozódjon a magyar energiapiaccal kapcsolatos stratégiájáról.
2006. 07. 13. 14:57
Drágák a magyar kölcsönök európai és amerikai mércével mérve – derül ki a PSZÁF Éves jelentés 2005 című kiadványából. A felügyeleti beszámoló szerint nem biztos, hogy a devizaalapú hitelek kockázata magasabb, mint a forintalapúaké, és minden hitelfajta rejt bizonyos rizikót.
2006. 07. 13. 14:40
Távozik posztjáról a Budapest Airportot birtokló brit BAA repülőtér-üzemeltető vezérigazgatója, Mike Clasper, aki a Ferrovialra utalva kijelentette: nem akar egy „külföldi cég nagy-britanniai leányvállalatának vezetője lenni”.
2006. 07. 13. 13:45
Csődvédelmet kért csütörtökön a La Manche csatorna alatti alagutat üzemeltető brit-francia Eurotunnel társaság, miután kudarcba fulladtak a hitelezőkkel folytatott átütemezési tárgyalások. Megnyugtatták az utazóközönséget: bármi történjék is, a vonatok közlekedni fognak.
2006. 07. 13. 13:22
Európa fővárosainak lakásárai igen széles skálán mozognak: Dublin és London a legdrágább, Szófia pedig a legolcsóbb, mégis 15 évig kell spórolni egy garzonlakásért is – derül ki az Otthon Centrum legfrissebb elemzéséből.
2006. 07. 13. 12:10
Az élelmiszerboltok piacán tapasztalható koncentráció vesztese a 0–50 négyzetméter közötti üzletek egy része. Leghamarabb őket hagyják el a vevőik. A csökkenés üteme a két utolsó évben egyaránt 6-6 százalék, derül ki az ACNielsen felméréséből.
2006. 07. 13. 11:41
Ebben az évben a korábbi prognózissal megegyezően 4,3 százalékkal nő a GDP, jövőre viszont nem 4, csak 3 százalékkal. A régiónkban tapasztalható kedvező trendek alól Magyarország kivétel - áll a Kopint-Datorg Zrt. legfrissebb konjunktúrajelentésében.
2006. 07. 13. 11:27
Gyengébben nyitott a forint a bankközi devizapiacon csütörtökön. Az eurót kilenc óra tájban 279,30/50 forinton jegyezték, szemben a szerdai 277,10/20-as árfolyammal. A forint 80 bázisponttal 1,05 százalékra gyengült a plusz-mínusz 15 százalékos ingadozási sáv erős oldalán.
2006. 07. 13. 10:09
Olvasói sztorik