A
szövetség azért keresi meg a felügyeletet, hogy az vizsgálja meg, a
bank fenti magatartása megfelel-e a vonatkozó törvényi előírásoknak.
A
FEOSZ keddi közleménye szerint sok fogyasztó jelezte, hogy a bank
levélben hívta fel a figyelmüket a romló feltételekre és kedvezőtlen
módosításokra, amelyek a szerződési feltételek széles körét érintik.
Emelkedik a lakossági bank- és hitelkártyák éves, valamint kibocsátási
díja, illetve annak költsége is, ha valaki sürgősségi kártyagyártást
igényel. Szintén többet kell fizetnünk majd, ha a készpénzfelvétel
ATM-ből történik. Emelkedik a havi számlavezetési díj, illetve több
költséggel jár, ha eseti átutalási megbízást ad az ügyfél a bank
számára, és igaz ez a devizaátutalások teljesítésére is. Ugyanígy
emelkedik a forintszámláról történő forintkifizetéssel járó pénztári
műveletek díja is – írták a fogyasztóvédők.
A tervezett
módosítások a fogyasztó részéről csak akkor minősülnek elfogadottnak, ha
a változtatások hatálybalépése előtt nem nyilatkozik a bank felé arról,
hogy azokat nem fogadja el – hívta fel a figyelmet a FEOSZ. Így a
kedvezőtlen módosítások hatályba lépése előtti napig a fogyasztó
jogosult a bankszámla- és a bankkártya-szerződés azonnali felmondására.
Ez esetben a felmondás nem kerül semmibe, tehát mentes bármilyen díjtól,
költségtől, illetve egyéb fizetési kötelezettségtől, az esetlegesen
fennálló tartozást azonban természetesen meg kell fizetni.
„Mivel
várhatóan több bank is követni fogja a fenti példát, a Fogyasztóvédelmi
Egyesületek Országos Szövetsége felhívja a pénzügyi szervezetek
figyelmét arra, hogy ne hárítsák át indokolatlanul a fenti költségeket a
fogyasztókra. Ezen kívül, ha bármelyik banki ügyfél úgy tapasztalja,
hogy nem tájékoztatták őt megfelelően az általános szerződési feltételek
kedvezőtlen változásáról, illetve nem hívták fel figyelmét felmondási
jogának gyakorlására, forduljon bejelentéssel a Pénzügyi Szervezetek
Állami Felügyeletéhez” – hívja fel a figyelmet a szövetség.
