BOSTON - AUGUST 8: There was a crowd near Delta's check-in counters at Boston Logan International Airport after Delta Airlines grounded its U.S. and international flights on Monday, August 8, 2016. A power outage in Atlanta led to the airlines systems going down, according to a news release from the airline. (Photo by Dina Rudick/The Boston Globe via Getty Images)
Gazdaság

Háromszáz járatot törölt számítógépes hiba miatt az egyik legnagyobb légitársaság

Medvegy Gábor
Medvegy Gábor

hírszerkesztő. 2016. 08. 08. 17:47

Az utasok amiatt panaszkodtak, hogy nem kapnak megfelelő tájékoztatást.

A világ egyik legnagyobb légitársasága, az amerikai Delta Air Lines mintegy háromszáz járatát törölte hétfőn számítógépes rendszerének összeomlása miatt. A nyilvánosan hozzáférhető repülési információk szerint több mint ezer járat késett.

Hatórányi kényszerszünet után korlátozottan újraindult a közlekedés. Sok utas kifogásolta, hogy nem kaptak tájékoztatást, csak akkor tudták meg, hogy bajok vannak a járatindulásokkal, amikor már átestek a biztonsági ellenőrzéseken. Az sem biztos, hogy tudták volna tájékoztatni az utasokat, mert a társaság honlapján is csak késve jelentek meg az aktuális információk.

A légitársaság egyik atlantai létesítményében áramszünet történt, amelynek következtében dominószerűen omlottak össze a rendszereik. Az éppen levegőben lévő járatok továbbmentek úti céljuk felé, de azok a gépek, amelyek még nem szálltak fel, a földön maradtak. A hétfő reggeli forgalomban több száz járatot indított volna a légitársaság, ebből alig néhány szállt fel.

A helyi áramszolgáltató szerint a légitársaság saját kezelésében lévő berendezésekben léphetett fel probléma, mert más ügyfelük nem jelzett áramszünetet.

A légitársaság jelezte: visszafizetik a repülőjegy árát azoknak, akiknek törölték a gépét, vagy az jelentősen késett. A múlt hónapban egyébként a Southwest Airlines több mint kétezer járatot kényszerült lemondani egy hálózati berendezés meghibásodása miatt. Az eset után a szakszervezetek az igazgatóság távozását követelték.

A befektetőket nem érintette meg a légitársaságnál fellépett műszaki hiba, a Delta részvényei még emelkedtek is 43 centtel a reggeli kereskedés során. (AP)

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

Iraqi security forces arrest suspected militants of the al Qaeda-linked Islamic State in Iraq and the Levant (ISIL) during a raid and weapons search operation in Hawija April 24, 2014. The operation led to the arrest of wanted figures and the seizing of various weapons and ammunition, according to an Iraqi security forces officer.   REUTERS/Yahya Ahmad (IRAQ - Tags: CIVIL UNREST POLITICS)
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.