E-mailben tájékoztatta ügyfeleit a Vodafone egy előre tervezett karbantartásról. 2021.08.10-én kedd este tíztől másnap hajnal egyig Budapest területén 3-8 perces szolgáltatáskiesésre lehet számítani.
A szolgáltató tájékoztatása szerint a karbantartás során tapasztalt pár perces kiesés ideje alatt várhatóan nem lesz elérhető:
- a vezetékes telefonszolgáltatás,
- valamint a vezetékes internet és -TV szolgáltatás interaktív funkciói (Felvétel funkció, Műsorvisszajátszás, Személyes ajánló, Megállítható és visszatekerhető élő adás, Videoklub) médiaboxon keresztül.
Az ügyfelek emellett vezetékes telefonon a bejövő hívásokat nem tudják fogadni 22:00-tól 02:00-ig.
Amennyiben a karbantartási időszak után is kiesést tapasztal, próbálkozzon a kábelmodem újraindításával. Amennyiben ez sem hoz sikert, hívja fel az ügyfélszolgálatot az 1270-es telefonszámon – tanácsolják.
