Tech

Szívszorító levelet írt a Facebooknak, miután halva született a babája

Dömös Zsuzsanna
Dömös Zsuzsanna

újságíró. 2018. 12. 15. 16:37

Korábban a témában:

Az már nem újdonság, hogy az ingyen használható közösségi oldalak hirdetésekből élnek, és a személyes adataink azt a célt szolgálják, hogy a reklámok minél célzottabban jussanak el hozzánk. Ez viszont balul is elsülhet. Gillian Brockell, a Washington Post videósa elvesztette kisbabáját, de utána is rendszerint szüléshez és kismamasághoz kapcsolódó hirdetéseket ajánlott fel neki a Facebook és az Instagram, amik hátráltatják számára a trauma feldolgozását.

A nő nyílt levélben szólította fel a Facebookot, az Instagramot, a Twittert, és az Experiant arra, hogy ha már a korábbi keresései alapján kitalálták az algoritmusok, hogy terhes, akkor azt is illene, hogy a baba halva született. Ez már csak azért is releváns, mert a probléma az Egyesült Államokban évente 24 ezer, világszerte pedig több millió nőt érint.

„A legfájdalmasabb dolog a gyermekem elvesztése, a közösségi médiába való visszatérés pedig rendkívül fájdalmas a hirdetések miatt.  Ha elég okosak az algoritmusok ahhoz, hogy felismerjék a várandóságomat, akkor elég okosnak kell lenniük ahhoz is, hogy rájöjjenek, meghalt a gyermekem, és ehhez mérten hirdessenek nekem, vagy ne is hirdessenek” – írta posztjában, ami szétterjedt a neten.

Brockell lehetőségei szerint próbálta elrejteni a reklámokat, és rendszerint azt jelölte be indoknak, hogy a terhes témájú hirdetések nem relevánsak számára, deaz algoritmusok továbbra is azt feltételezték, hogy idővel ő már kismama lett.

Nemcsak a közösségi felületeken, de az email-fiókjában megjelentek a témához fűződő spamüzenetek, amik közt volt, ami kiságyat, vagy emlékkönyvek készítését ajánlotta fel neki. Bevallása szerint ez vélhetően amiatt van, mert korábban terhesruha-hirdetésekre, illetve különféle terhességhez kapcsolódó hashtagekre is rákeresett a közösségi oldalakon, illetve különféle piactereken is rendelt holmikat.

Nem látták, hogy három napig nem voltam aktív, ami szokatlan az esetemben? És azt a posztot sem, amiben olyan szavak szerepeltek, mint „összetört szív”, vagy a „halva született”? És azt a 200 könnycseppes emojit sem, amit a barátaimtól kaptam?” – írja a posztban.

A Facebook szóvivője azt válaszolta a nőnek, hogy a beállítások közt elrejthet hirdetési témákat, köztük a család és nevelés kategóriát is, de folyamatosan finomítják eszközeiket, hogy a jövőben ne fordulhassanak elő ilyenfajta fájdalmas esetek.

Brockell szerint a beállítások nem egyértelműek és nehéz eligazodni köztük, és az algoritmusoktól elvárható lenne, hogy a megváltozott körülményeket is felismerjék.  Hiszen egy idő után már olyan kifejezésekre keresett a neten, mint „nem mozog a magzat”, „koraszülés”, „halva született.”

Arról nem is beszélve, hogy egy idő után örökbefogadásról szóló hirdetést is látott, pedig arra nem keresett rá soha.

(Kiemelt kép: Gillian Brockell / Facebook)

Dömös Zsuzsanna korábbi cikkei
vissza a címlapra

Ajánlott videó mutasd mind

Drégelypalánk, 2019. január 9.
Személyvonat Nógrád megyében, a behavazott Drégelypalánk közelében 2019. január 9-én.
MTI/Máthé Zoltán

Holnaptól három hétig havazni fog

Kommentek

This handout video grab taken from footage released by the Royal Thai Navy on July 11, 2018 shows rescue personnel during the rescue operation for members of the "Wild Boars" Thai youth football team inside the Tham Luang cave in Khun Nam Nang Non Forest Park in Mae Sai district. - The 12 boys rescued from a Thai cave were passed "sleeping" on stretchers through the treacherous passageways, a former Thai Navy SEAL told AFP on July 11, giving the first clear details of an astonishing rescue mission that has captivated the world. (Photo by Handout / ROYAL THAI NAVY / AFP) / RESTRICTED TO EDITORIAL USE - MANDATORY CREDIT "AFP PHOTO / Royal Thai Navy " - NO MARKETING NO ADVERTISING CAMPAIGNS - DISTRIBUTED AS A SERVICE TO CLIENTS
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.