Több mint egymilliárd forintnyi ügyben hozott döntést a Budapesti Békéltető Testület.
békéltetés
Január elsejétől a bírósági ítéletekkel egyező erejű döntéseket is hozhatnak a békéltető testületek.
Hatékony fegyvert kap a békéltetés januártól – fizetniük kell a vállalkozóknak 200 ezer forint alatt
Végrehajtható kötelezést kaphat a vállalkozó, ha a fogyasztónak van igaza.
Összefoglaltuk, mit várhatunk el a hatóságoktól, és mit nem.
100 perre csak egy mediáció jut.
Tavaly január óta 100 ezren keresték meg a Jogpontokat.
Nehéz visszaszerezni a pénzünket, ha átver az építési vállalkozó.
A hibás lábbelikre és a vonatra, buszra, repülőre panaszkodtunk a legtöbbet.
Nyilvános listát tesz közzé a fogyasztóbarát vállalkozásokról a Budapesti Békéltető Testület 2017-től.
Gyakran eredményes a pénzügyi békéltetés.
A PBT előtt megkötött egyezségek egy részében mindkét fél engedett az igényéből, más esetekben a teljes fogyasztói követelés teljesítését vállalta a pénzügyi intézmény.
A békéltetők új alkalmazással segítik a fogyasztói jogok érvényesítését.
Sokan nincsenek tisztában a webes rendelésekkel, szerződésekkel összefüggő jogaikkal.
Nem marad magára a webes vásárló: február közepétől elérhető az ingyenes online uniós vitarendezési fórum.
Az október végéig lezárt 3388 ügyből 3292-ben az eljárást megszüntették, 69 ügyben sikerült megegyeznie a pénzügyi szolgáltatónak és az ügyfélnek.
Módosultak az ingyenes fogyasztói panaszt rendező fórum, a békéltetés szabályai. A fogyasztók jól jártak vele.
Előfordul, hogy százezres díjért cserébe semmit nem kap a diák, mert elmarad a képzés. És hiába panaszkodik, válaszra sem méltatják.
Bár sikeres a békéltetés, van egy gond. Az ügyek többségét nem tudják érdemben felülvizsgálni, mert a fogyasztók hiánypótlásra sem mondják meg, pontosan mit kifogásolnak.
Naponta 45-60 új fogyasztói kérelem érkezik a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT) az elszámolással, forintosítással kapcsolatban.
Az árak nem összehasonlíthatóak, nem derül ki rögtön, mennyibe is kerül az utazás, és az sem kizárt, hogy végül nem azt kapjuk, amit ígértek.
