A német vasút (DB) a munkabeszüntetés kapcsán arról tájékoztatta a MÁV-ot, hogy a München – Innsbruck – Brenner – Verona útvonalon közlekedő vasárnapi EuroCity vonatokat törlik a menetrendből. A München – Milánó – Róma viszonylatban közlekedő CNL 485/484 számú vonatpárt a munkabeszüntetés nem érinti.
A MÁV-START gondoskodik arról, hogy a Magyarországon váltott jegyeket – és ebben az esetben az ülőhelyjegyeket is – valamint az egyéb helybiztosításokat, kezelési költség levonása nélkül visszatérítik az utasoknak, vagy más időpontra érvényesítik a menetjegyet.
Le lehet mondani a jegyekről
Az utasok Olaszországba, illetve Olaszországon át irányuló, valamint visszaútra szóló előreváltott jegyeikkel az utazásról lemondhatnak. A külföldre utazók figyelmét felhívja a közlemény arra, hogy amennyiben az utazásról nem mondanak le, jegyeik záradékolásáról – szükség esetén külföldön – gondoskodjanak.
A jegyek visszatérítését az utasok a jegykiadó ország ezzel megbízott jegykiadó helyein – általában a nemzetközi pénztáraknál – kérhetik.
A Mávinform azt javasolja az utasoknak, hogy olaszországi utazásuk megkezdése előtt érdeklődjenek a nemzetközi tudakozóknál, vagy a MÁVDIREKT 40-49-49-49-es telefonszámán.