Az Európai Uniós egységesítési törekvéseknek megfelelően a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság korábbi rendeletében határozott az új telefonos tudakozó számának a bevezetéséről. A kiemelten fontos szolgáltatás számára a 11800-as telefonszámot jelölték ki, amely 2014 nyarától hívhat majd valamennyi vezetékes- és mobiltelefon-előfizető.
A tavaly novemberben kiírt pályázat lezárásaként a NMHH az egész ország területére kiterjedően az Invitelt bízta meg az országos belföldi tudakozó szolgáltatás nyújtásával. A hatóság döntésében a vállalat által biztosított magasabb fokú minőségi paraméterek, valamint a vállalt és kedvezőbbnek ítélt díjazás játszottak meghatározó szerepet.
„Az Invitel felkészült arra, hogy Magyarország teljes területéről fogadja, és kiemelkedő színvonalon szolgálja ki a beérkező hívásokat” – mondta a döntés kapcsán David McGowan vezérigazgató.