OLCSÓBB KÖZÜLETI TELEFON

Csökkentette – nemzetközi mércével is túlságosan magasnak számító – közületi belépési díjait a Matáv. Január 15-től – áfa nélkül – 90 ezer helyett 72 ezer forintba kerül a közületi fővonalak, 75 ezer helyett 60 ezerbe a közületi ikervonalak bekapcsolása. E lépéstől az üzleti szolgáltatások iránti kereslet élénkülését remélik. Erre nagy szüksége is van a társaságnak, mert a dráguló közcélú telefonálásból származó bevételek az idén nyilván nem emelkednek majd a várt mértékben. Mint ismeretes, január elsejétől átlagosan 16 százalékkal nőttek a Matáv közcélú távközlési tarifái. (Ezzel párhuzamosan a lakossági előfizetési díjak 27,6 százalékkal emelkedtek.) A növekvő kiadások mellett a cég nagyobb figyelmet fordít a számlapanaszokra. Szász Attila, a hálózatirányítás vezetője érdeklődésünkre elmondta, hogy kiemelten kezelik az újabban elszaporodott, úgynevezett rövid tartásidejű hívások miatti panaszokat. A részletes számlákon jól érzékelhető, hogy a néhány másodperces telefonbeszélgetések körül nem minden tiszta. A Matáv szakembere szerint csak műszaki hiba következtében fordulhat elő, hogy a hosszas kicsengetésre is impulzusdíjat ró ki a számítógép. A Matáv minden esetet alaposan kivizsgál, ez azonban az átlagos hibaelhárításnál több időt és előfizetői türelmet igényel.