A biztosító a vihar sújtotta területeken hétvégi nyitvatartással áll az ügyfelek rendelkezésére. A 06-40-421-421-es telefonos ügyfélszolgálaton munkanapokon 8-20 óra között, a június 12-13-ai hétvégén 8-16 óra között is várják a kárbejelentéseket. A társaság honlapján a nap 24 órájában jelenthetnek károkat az ügyfelek.
Borsodban, ahol a jégverés rendkívül sok kárt okozott gépjárművekben, a szerződött javítópartnereknél helyben intézhető a kárbejelentés, a szemle és maga a javítás.
Az épületkárokat is folyamatosan méri fel, hétvégi megszakítás nélkül a kárszakértői csapat, melynek létszámát átcsoportosításokkal megtöbbszörözték az érintett területeken. Így a napi több száz helyszíni szemle jóvoltából az eddig bejelentett károk 99 százalékának felmérése hétfő estig lezárul.
A gyors helyreállítás érdekében több száz indokolt esetben azonnal indította el a kárelőlegek utalását az Allianz Hungária. A kisebb épületkárok esetében érdemes a kárképet lefényképezi, és a további károsodás megelőzése érdekében azonnal megkezdeni a helyreállítást, mert a kárrendezéshez a pontos fénykép is megfelelő alapot ad – áll a biztosító közleményében.
