Szemtanúk szerint hatalmas füst ömlik ki a HÉV alagútjából, ezért több tűzoltó is kivonult a Margit hídhoz. A BKV tájékoztatása szerint egy kábel hibásodott meg, ami bár nem gyulladt ki, a füst miatt mégis több tűzoltó biztosítja a helyszínt.
A helyreállítás idején pótlóbuszok szállítják az utasokat.