HP nyomtatók tulajdonosainak tömege találta magát szembe múlt kedden azzal, hogy eszközük egyszer csak nem volt hajlandó tovább működni utángyártott festékpatronnal. A változtatás az OfficeJet, OfficeJet Pro és OfficeJet Pro X típusú nyomtatókat érinti.
A holland 123inkt nevű cég például azt közölte, hogy egy nap alatt több mint ezer megkeresést kaptak ügyfeleiktől, akik egyik napról a másikra nem tudták használni az általuk gyártott patronokat. A HP elismerte: a nyomtatók szoftverének legutóbbi frissítésekor megváltoztatták a beállításokat, így a nyomtatók már csak az eredeti festékpatronokkal működnek. Szerintük erre a cég „szellemi tulajdonának védelme” érdekében van szükség.
A 123inkt szerint 2016 márciusa óta nem jött ki szoftverfrissítés a HP nyomtatókra, így valószínűleg a fél évvel ezelőtti frissítés alkalmával előre időzítették a korlátozást. Mindenesetre az eljárás feldühítette a HP nyomtatók tulajdonosait, azt kifogásolják, hogy hozzájárulásuk nélkül változtatott a cég az általuk megvásárolt eszköz működésén.
A HP egyébként elárulta, hogy továbbra is használhatóak az eredeti, de utántöltött festékpatronok. A 123inkt pedig azt közölte, hogy már gyártják azokat a patronokat, amelyekben olyan biztonsági chip van, amit a HP nyomtatói eredetiként fogadnak el. (BBC)
