Tech

Elárasztották a panaszok a Telekom Facebook-oldalát

24.hu
24.hu

hírgyáros. 2015. 11. 10. 10:43

Lassú a net, sokszor elérhetetlen a Magyar Telekom weboldala, sokan a számlájukat sem tudják befizetni éppen ezért.

„Online ügyintéző felületünk fejlesztése sajnos tovább tart az eredetileg tervezettnél”, ez az üzenet fogadja az ügyfeleket, amikor megpróbálnak belépni a szolgáltató oldalának ügyfélszolgálati felületére.

A hvg szerint a cég Facebook-oldalát elárasztotta a panaszáradat, egyre türelmetlenebbek a kommentelők. A várakozási idő is növekszik, néhányan már túl az 50 percen.

Mivel a honlap lehalt, nem működik az online számlabefizetés sem, ha mégis, az sem garancia a sikerre, volt, aki azt írta, hogy „több órás sikertelen számlafizetés után sikerült 2x is levonni a telefonszámlám díját.”

A Facebookon általában kifejezetten aktív Telekom ezúttal meglehetősen lassan reagál a közösségi csatorna nyilvános felületén érkező panaszokra, türelmet kérnek.

vissza a címlapra

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.