Szórakozás
Passengers arrive at the new temporary check-in site at Brussels Airport in Zaventem, Monday 04 April 2016. Since yesterday the airport has partially restarted. In the morning of Tuesday 22nd of March two bombs exploded in the departure hall of Brussels Airport and another one in the Maelbeek - Maalbeek subway station, which made around 35 deadly victims, not including the suicide bombers, and 340 injured people in total. ISIL (Islamic State of Iraq and the Levant - Daesh - ISIS) claimed responsibility for these attacks. BELGA PHOTO LAURIE DIEFFEMBACQ

Angoltudás nélkül vágott neki a tengerentúli útnak, rémálomban találta magát

Kovács-Angel Marianna
Kovács-Angel Marianna

újságíró. 2017. 05. 06. 12:52

A United Airlines egy francia anyanyelvű utasa háromezer mérföldet utazott rossz irányba – írta meg a People az ABC-TV híre alapján. Lucie Bahetoukilae-nak azért kellett a hihetetlen kanosszát végigjárnia, mert nem beszél angolul és mert nem tájékoztatták arról, hogy az utolsó pillanatban megváltoztatták a kaput, ahol be kell szállnia a New Jersey-ből Párizsba tartó járatra.

A nő elmondása szerint az út elején minden a legnagyobb rendben ment: megérkezett a kapuhoz, aminek száma a beszállókártyájára volt írva, majd becsekkolt. A gépre felszállva azonban azzal szembesült, hogy helyén már valaki más ül. Az utaskísérő nem sokat hezitált: egyszerűen leültette máshová anélkül, hogy utánanézett volna, hogy hogyan szólhat két utas jegye is ugyanarra a helyre.

Mint kiderült: a United Airlines az utolsó pillanatban megváltoztatta a beszállókaput, ám erről nem értesítették őt – legalábbis nem kapott emailt és bár jegye Párizsba szólt, franciául sem mondták be, hogy máshol kellene felszállnia gépére. Az asszony így Párizs helyett San Francisco-ban landolt, ahol röpke 11 órán át kellett várakoznia a megfelelő járatra, a 7 és fél órás hazaút helyett a United 28 órán át utaztatta a nem megfelelő tájékoztatás miatt.

A légitársaság az ügyet borzalmas hibaként jellemezte és elismerte, hogy véletlenül rossz járatra irányították a francia nőt. A United Airlines bocsánatkérése mellett Lucie Bahetoukilae-nak utólag kifizették a szállásköltséget is – amit egyébként a rémálom kellős közepén nem ajánlottak fel számára.

vissza a címlapra

Legfrissebb videó mutasd mind

Kommentek

Felcsút, 2013. május 11.
Orbán Viktor miniszterelnök (j2) és Mészáros Lőrinc, a felcsúti Puskás Ferenc Labdarúgó Akadémia elnöke (b, a kormányfő mellett) nézi a labdarúgó NB II 26. fordulójában a Nyugati csoportban rendezett Puskás Akadémia-Kaposvári Rákóczi II mérkőzést Felcsúton 2013. május 11-én. Az összecsapást a Puskás Akadémia 2-0-ra megnyerte és feljutott NB I-be.
MTI Fotó: Koszticsák Szilárd
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.