A robbanás helyi idő szerint vasárnap reggel történt, a Karib-tenger partján található Playa del Carmen egyik szállodájában. A tragédiában a 676 szobás Grand Riviera Princess öt kanadai vendége, valamint kettő mexikói dolgozója halt meg – mondta el a helyi ügyészség. A 17 sérült közül kettő kanadai kritikus állapotban van. A sérültek között nyolc mexikói, kettő amerikai és hét kanadai van.
A robbanás ereje olyan nagy volt, hogy gyakorlatilag átlökte előcsarnok padlóját az első emeleti plafonon, és egy méter mély krátert hagyott maga után – mondták el szemtanúk a CBC kanadai televíziónak. Mexikói tisztségviselők közlése szerint a szálloda alatt egy közeli mocsárból származó gázok gyűltek fel, és feltehetően az robbant be. A hatóságok vizsgálatot indítottak annak kiderítésére, hogy az épületet a megfelelő szabályok betartásával építették-e fel.
