A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal hatósági eljárást indított a TIGÁZ Tiszántúli Gázszolgáltató Zrt.-vel szemben, melyben vizsgálja, hogy a társaság felhasználói késedelmes fizetése esetén alkalmazott gyakorlata megfelel-e a jogszabályoknak – adta hírül a MEKH közleményében.
Mint beszámoltunk róla, a Tigáz nemrégiben kezdte el alkalmazni a 40 eurónak megfelelő behajtási költségátalányt, és ez egyes fogyasztóknál akár több százezer forintos fizetési kötelezettséget is jelenthetett. (Ráadásul magánszemélyeknek is kiküldhették a fizetési felszólítást, holott a behajtási költségátalányt csak üzleti ügyfeleknél lehet alkalmazni.)
Annak is utánajártunk, más közszolgáltatók is tervezik-e alkalmazni a vállalkozókkal szemben a késedelmes fizetés esetére kiszabható büntetést. Cikkünkből kiderült, hogy a Tigáz példája ragadós lehet.
Nem jelezték senkinek
A behajtási költségátalányról szóló 2016. március 24-től hatályos törvény lehetőséget teremt a szolgáltatók részére a behajtási költségátalány alkalmazására, azonban annak alkalmazását nem teszi kötelezővé. Mint a MEKHmegállapítja, a Tigáz nem jelezte sem a Hivatal, sem a felhasználói felé, hogy élni kíván ezzel a lehetőséggel, és nem kezdeményezte Üzletszabályzatának ennek megfelelő módosítását sem.
Rengeteg panasz érkezett a MEKH-hez
A Hivatalhoz május vége óta közel 1500 megkeresés érkezett a Tigáz késedelmes fizetés esetén alkalmazott gyakorlata miatt, ezek közül 345 írásos panasz.
A tárgyban a Hivatal június 10-én egyeztetést kezdeményezett a szolgáltatóval szemben. Az egyeztetést követően A MEKH az általa megindított hatósági eljárás keretében írásos nyilatkozattételre szólította fel a Tigázt, és vizsgálja, hogy pontosan milyen fogyasztói körben, mekkora mértékben, milyen feltételekkel és tájékoztatás mellett alkalmazza a társaság a behajtási költségátalányt.
A behajtási költségátalány követelésének lehetőségét egy európai uniós jogszabály hazai átültetése alapozza meg. A jogszabály nem csak az energiaszektorra vonatkozik, a törvény és az irányelv célja a fizetési fegyelem erősítése.
