Belföld

Tízezer forinttal húzta le a BKK a gyanútlan bérletvásárlót

24.hu
24.hu

2016. 09. 15. 09:40

A közlekedési társaság ezt nem érzi problémásnak, pedig még csak tájékoztató sem volt az automatán.

Húszezressel fizetett a 9500 forintos bérletért, de csak 500 forintot kapott vissza a BKK automatájából az ATV.hu egy olvasója. Jelezte a problémát a közlekedési központnak, de csak 28 nap elteltével válaszoltak neki, és arról tájékoztatták, hogy nincs lehetőség a tízezer forint visszatérítésére.

Az ok egészen abszurd: húszezressel csak akkor lehet fizetni, ha legalább 15 005 forint értékben vásárolunk az automatából. „Az ügyfelek védelmében” szabályozták a visszaadást, állították a válaszban. A megkárosított vásárlót arról tájékoztatták, hogy a BKK rendszere szerint tízezressel fizetett, amiből meg is kapta az ötszáz forint visszajárót.

Az olvasó sérelmezte, hogy ezt egyetlen mondattal sem tüntették fel az automatán. A BKK ezt elintézte annyival, hogy „már dolgozunk azon, hogy ez az információ minden automatán feltüntetésre kerüljön”.

A vásárló a Budapesti Békéltető Testülethez fordult, ahol arról tájékoztatták, hogy sokan panaszkodnak hasonló esetek miatt a BKK automatáira.

vissza a címlapra
  • Címkék:
  • bkk

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind

Brüsszel, 2013. március 14.
Martin Schulz, az Európai Parlament német elnöke (b) és Angela Merkel német kancellár beszélget az Európai Unió kétnapos csúcstalálkozójának első napján Brüsszelben 2013. március 14-én. (MTI/EPA/Olivier Hoslet)
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.