A katasztrófavédelem a személyi sérülések és balesetek elkerülése érdekében arra kéri a járókelőket, hogy körültekintően közlekedjenek, és fokozottan figyeljenek környezetükre. Emellett felhívják a figyelmet, hogy a Polgári Törvénykönyv szerint, “az épület egyes részeinek lehullásából vagy az épület hiányosságaiból másra háramló kárért az épület tulajdonosa felelős”.
Ezek alapján az épületek előtti járdaszakaszok hótól, jégtől való megtisztításáról, a síkos járdaszakaszok hintéséről, sózásáról a tulajdonos (vagy a tulajdonosi közösség, illetve a fenntartó) kötelessége gondoskodni. Ugyanígy a jégcsapok eltávolítása is a tulajdonos dolga. A katasztrófavédelem térítés ellenében végez mentesítést a nehezen hozzáférhető helyeken.
