Az online vásárlás kényelmes, könnyen átlátható és nem mellesleg rengeteg időt, cipekedést és sorban állást spórol meg nekünk. Sokszor hallani azonban olyan esetekről, amikor valakinek ellopják a személyes vagy kártyaadatait, ami miatt könnyen bizalmatlanná válhatunk az webshopokkal, vagy a magánszemélytől történő vásárlásokkal szemben. Az Euronics szakértői most összegyűjtötték, mire érdemes figyelnünk.
Óvatosan a nyilvános wifivel
Elsőként érdemes vigyázni az ingyenes wifivel, ugyanis nyilvános hálózaton az illetéktelenek könnyebben hozzáférnek a laptopon vagy mobiltelefonon tárolt adatainkhoz. Ha mégis rászorulunk arra, hogy nyilvános hálózatot használjunk, ilyenkor csak általános böngészési feladatokat végezzünk: ne látogassunk meg olyan oldalt, ahol be kell jelentkezni, személyes adatot kell megadni, és végképp ne vásároljunk ilyenkor a bankkártyánkkal.
Persze a felugró ablakokra is érdemes odafigyelni, ugyanis ilyen esetben hajlamosak vagyunk automatikusan a megjelenő zöld gombra kattintani. Az ilyenkor szembejövő sütik jobb esetben az oldal működéséhez szükséges adatok tárolására szolgálnak, de ma már inkább személyes információk tárolására használják a weboldal üzemeltetői, amiből később marketing célú adatokhoz juthatnak hozzá.
Mindenképp olvassuk el ezeket az értesítéseket, és ne engedélyezzük az alapbeállításokat, sem a sütik használatát. Az is megtörténhet ugyanis, hogy a cookie-kon keresztül támadások vagy rosszindulatú szoftverek áldozatává válunk. Hasonló a helyzet akkor, ha a böngészőnk nem biztonságosnak jelöl egy weboldalt: ez a jelzés azt jelenti, hogy a felhasználó és a távoli kiszolgáló közötti titkosítás folyamatában hiba lépett fel. Ha tehetjük, az ilyen oldalak látogatását inkább kerüljük el.
Fontos a védelem
Mivel a fiókjainkat mindenhol jelszavak védik, érdemes tényleg bonyolult kombinációkat megadnunk. Egy nagy- és kisbetűket, számokat, illetve speciális írásjeleket is tartalmazó, legalább 8 karakteres jelszó jelenti az alapszintű biztonságunkat. Ezt a jelszót pedig általánosságban havonta, de legalább 90 naponta ajánlott cserélnünk még a rendszeresen nem használt felületeken is. Ha lehet, ügyeljünk arra, hogy oldalanként más-más jelszót használjunk, hiszen ez is védhet minket a támadásoktól.
Azokat a wifis eszközeinket, amelyekről vásárlásokat is lebonyolítunk, érdemes ellátnunk egy jól beállított tűzfallal. Mobiltelefonunkra, vagy tabletünkre és személyi számítógépünkre fordítsunk külön figyelmet, a tűzfalakat és biztonsági funkciókat pedig tartsuk naprakészen.
Nem mindegy, kitől vásárolunk
Netes vásárláskor minden esetben kockázatnak tesszük ki a bankkártyaadatainkat, és bár a kártyakibocsátó bankok ügyelnek a biztonságra, a csalók néha ügyesebbnek bizonyulnak. Ha magánszemélytől vásárolunk, soha ne adjuk ki a bankkártyaadatainkat – ha a számlaszámunkon kívül valamilyen adatot bekér tőlünk a vevő vagy az eladó, mondjunk rögtön nemet.
Az új szabályozás értelmében az online fizetéshez plusz megerősítést kell adnunk bankunk rendszerében, azaz mobilon is jóvá kell hagynunk a tranzakciót. Kártyánk adatait ne tároljuk a böngészőnkben még a kényelem érdekében sem – semmilyen webáruházzal és böngészővel ne jegyeztessük meg azokat.
Ha tehetjük, válasszunk hazai ügyfélszolgálattal vagy képviselettel rendelkező céget, hogy probléma esetén legyen kihez fordulnunk. Emellett érdemes figyelni a gyanús jelekre is: a hibás szövegezésre, elírt weboldalcímekre, furcsa hirdetésekre. Ha nem vagyunk biztosak a webshop hitelességében, nézzünk utána a neten az ÁSZF-ben szereplő cégnek, vagy hívjuk fel az ügyfélszolgálatot, mielőtt a vásárlást megtesszük.
Mit tegyünk, ha mégis megtörténik a baj?
Amikor értesítést kapunk egy oldaltól arról, hogy az adataink idegenek birtokába kerültek, azonnal módosítsuk az oldalhoz tartozó jelszavunkat, és ha máshol is használtuk, minden érintett oldalon tegyük ezt meg. Megtörténhet, hogy a banki alkalmazásunk értesít ismeretlen tranzakcióról, ilyenkor azonnal tiltassuk le bankunknál a kártyánkat és kérjünk újat. Ha a számítógépünkön veszünk észre furcsa működést, ok nélküli lassulást, vagy böngészés közben felugró reklámokat, rögtön válasszuk le az eszközt a hálózatról és forduljunk szakemberhez.
