Több felhasználói visszajelzés is érkezett azzal kapcsolatban, hogy fülgyulladásos panaszokat tapasztaltak egyesek a Samsung Galaxy Buds 2 és a Galaxy Buds Pro vezeték nélküli fülhallgatók használatától. Egyikük az Android Central újságírója, Chris Wedel, aki cikkben írta meg tapasztalatait, ő a Pro variánst használta. Wedel esetében hőemelkedés, duzzanat és váladékozás voltak a tünetek.
A lap több olyan esetet is említ, amikor a Samsung visszatérítette az ilyen jellegű panaszokkal élő ügyfelek pénzét, illetve akár az orvosi kezelések költségét is állta. Jelenleg egy csoportos per is készülőben van a cég ellen.
A feltételezések szerint a fülhallgatókban használt anyagok okozhatnak irritációt, például a nikkel, vagy az akrilát tokozás, amivel leváltották a korábbi modelleknél használt akrilt.
