Tech
Emoji Head Woman sitting at the desk.  Woman wearing tears of joy emoji masks while looking at her phone. This emoji is laughing so much that it is crying tears of joy

Érzelmeink miatt bukhatjuk el a munkánkat

Egyre több helyen használhatják az érzelemfelismerő szoftvereket arra, hogy a munkavállalók őszinteségét állapítsák meg. Az IBM-nél és Unilevernél már gyakorlatban is alkalmazott módszer kifejezetten pontatlan lehet, így rengeteg veszélyt rejtenek magukban.
Korábban a témában:

Az apró startupoktól egészen az olyan techóriásokig, mint az Amazon vagy a Microsoft, jó néhány vállalat kínál még érzelemfelismerő szoftvereket. Az ilyen programok általában két részből állnak: egy kamerából, amely felveszi az alanyok arcát, és egy mesterséges intelligencia, amely képes a felvett arcvonásokból meghatározni, hogy az illető mit is érezhet. Az olyan jelekből dolgozik, mint az összevont szemöldök (harag, zavar), vagy a széles mosoly (boldogság).

Több helyen alkalmazzák már az ilyen technológiákat például a munkaerő-felvételnél: az IBM és az Unilever például rendszeresen elemzi a jelentkezők mimikáját, a Disney pedig a vetítéseken figyeli meg, milyen reakciót váltanak ki a filmjeik a nézőkből. A módszer rengeteg pozitívumot tartogat magában, és sok lehetőséget rejt – de

vannak komoly hibái is, erre pedig egy novemberi tanulmány mutatott igazán rá.

Nemrég írtunk arról, hogy az önvezető autók algoritmusa rasszista lehet – átvitt értelemben persze, ami azt jelenti, hogy a sötét bőrű embereket lassabban vagy kevésbé ismeri fel a járdán és az úttesten. Ugyanez a helyzet ezekkel az algoritmusokkal is: a sötét bőrű emberek arckifejezéseit nagyobb hibaaránnyal azonosítja, ami akár azt is jelentheti, hogy ezzel hátrányba kerülnek a munkahelyen. A kutatás arra mutatott rá, hogy több bajt okozhatnak az ilyen rendszerek, mint amennyi hasznot hoznak – ezért amíg nem tökéletesítik őket, inkább nem kéne ilyen célra használni őket.

Ajánlott videó mutasd mind

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

Image: 73861488, Interjú Cséri Lajos szobrász otthonában, aki idén már 92 éves., Place: Budapest, Hungary, License: Rights managed, Model Release: No or not aplicable, Property Release: Yes, Credit: smagpictures.com
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.