Kiváló újdonságot jelentett be január 16-án a Mastercard: a jövőben minden olyan szolgáltatást, ami ingyenes próbahónapot kínál, kötelezni fognak arra, hogy e-mailben vagy üzenetben értesítsék a felhasználókat, mielőtt megterhelnék a kártyájukat az előfizetés összegével.
Jó eséllyel sokan vannak olyanok, akik szoktak élni a különböző szolgáltatások (Netflix, Amazon Prime, Xbox Live stb.) azon lehetőségével, hogy egy hónapnyi próbaidőszakért cserébe megadják a kártyaadataikat az üzemeltető cégnek. A dolog hátulütője, hogy ez szinte minden esetben együtt jár azzal, hogy a felhasználó beleegyezik az előfizetés próbaidőszakot követő automatikus megújításába, azaz a szolgáltató levonhatja az előfizetési díjat, ha nem élünk időben a lemondás lehetőségével.
Ez persze sok esetben oda vezet, hogy az illető elfeledkezik az egészről, és csak akkor jut az eszébe a dolog, mikor a bankjától megérkezik az SMS a levonásról – ilyenkor viszont már nincs mit tenni, a legtöbb esetben a kártyánkra terhelt összeget már nem lehet visszaigényelni.
Ezen a gyakorlaton igyekszik változtatni a Mastercard, hiszen a cégek a jövőben kötelesek lesznek még a fizetés előtt értesíteni a Mastercard kártyásokat SMS-ben vagy e-mailben, hogy hamarosan lejár a próbaidőszak, és a figyelmeztetésnek arra vonatkozóan is instrukciókat kell tartalmazni, hogy miképp mondható le a szolgáltatás a következő fizetés esedékessége előtt.
Az új módszer ráadásul nemcsak az ingyenes próbahónapokra fog vonatkozni, de a szolgáltatóknak élő előfizetés esetén is jelezniük kell a következő levonás idejét, ezzel megadva az esélyt, hogy lemondjuk azt, ha esetleg a jövőben már nem kívánnánk élni vele. Azok számára persze, akik folytatnák az előfizetést, ennek nincs komolyabb jelentősége, hiszen csak figyelmen kívül kell hagyni az emlékeztetőt, és a szolgáltatók újra automatikusan levonják a megfelelő összeget a kártyákról.
Hogy a Mastercard abszolút hiánypótló ötlete pontosan mikor válik valósággá, arról ugyan még nincs információ, de a kezdeményezés mindenképpen dicséretes, és szinte biztos, hogy nem kevés összeget fog megspórolni a feledékenyebb (vagy lustább) kártyatulajdonosoknak.
