Elérhetetlen a telenor.hu, a szolgáltató weboldala, ahogy az olvasói visszajelzések alapján a 1220-as telefonos ügyfélszolgálat sem válaszol.
A Telenor Magyarország Facebook-oldalán azt írta:
technikai fennakadások tapasztalhatóak rendszereinkben, ám kollégáink már nagy erőkkel dolgoznak a javításon. A teljes helyreállásig a felhasználók türelmét szeretnénk kérni.
A hétvégén a szolgáltató ügyfélszolgálata rendszerfejlesztés miatt szintén elérhetetlen volt, akkor ezt előre be is jelentették, hogy szombat estétől vasárnap délig folynak a munkálatok. Az ügyfeleknek cserébe vasárnap automatikusan aktiválták a díjmentes, belföldi internethasználatot.
Hétvégén még jobban fogja szidni az ügyfélszolgálatokat
A Telenor és a Telekom is rendszerfejlesztést végez, ezért korlátozott lesz az ügyfélkiszolgálás.
