A problémát csütörtök délután négy óra körül észlelték az ügyfelek, egyelőre nem tudni, mikor áll helyre a szolgáltatás. A UPC türelmet kér, a hibaelhárítás folyamatban van – közölték.
Legutóbb tegnap akadozott, – sőt, volt, ahol teljesen leállt – a szolgáltatás egy DNS-szerver probléma okozta központi hiba miatt. Akkor körülbelül éjjel 11 órára sikerült elhárítaniuk a hibát.
De előző hónapban, november elején is történt hasonló eset a UPC-nél. Akkor a leállás oka az volt, hogy a DoclerWeb hálózata a sajátjaként hirdette a UPC Magyarország IP-tartományait a nagyobb európai internet-kicserélő központokon. A cég kompenzációként 2000 forintot írt jóvá a videotáras letöltésekből a felhasználóknak a hó végi számlából, ami két film megnézésére elegendő.
