Milyen hatással van egy lelkisegély-szolgálatra, ha kirobban egy olyan ügy, mint Szilágyi Liliánáé? Hogyan kell jól meghallgatni egy bajba jutott fiatalt? Kik azok, akik elbírják, ha egy gyerek azzal telefonál, hogy haldoklik az anyukája? Többek közt ezekről beszélgettünk Reményiné Csekeő Borbálával, a Kék Vonal szakmai vezetőjével.
