Egy felhasználó különös esetet jelentett az Apple Support csapata felé, miszerint iPhone X készüléke azután robbant fel, hogy frissített az iOS 12.1-es verziójára. A gyártó Twitteren annyit válaszolt a szétégett mobil fotójára, hogy folytassák privát üzenetben a probléma megvitatását, és postázza el a készüléket kivizsgálásra. A Gadgets360 megkeresésére Rocky Mohamadali, az eszköz tulajdonosa elárulta, hogy az iPhone mindössze tíz hónapos volt.
@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan
— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) November 14, 2018
Ahogy a 9to5mac rávilágít, a frissítésnek nem sok köze lehetett az esethez, sokkal inkább annak, hogy a telepítés befejeztével Mohamad lehúzta az addig töltőre dugott készüléket. A férfi elmondása szerint a gyári kábeleket használta, és miután kihúzta a töltőt, arra lett figyelmes, hogy a készülék rendkívül forró. Miután azt a földre ejtette, sötét színű füstre lett figyelmes, ezután feszítette szét robbanás a készülékházat. Az Apple még nem adott hivatalos választ.
Nem ez az első alkalom, hogy iPhone robban fel, az elmúlt évek során ahogy az androidos mobilokat, úgy az Apple készülékeit sem kímélték a problémás lítiumion-akkumulátorok. A tűzesetek azért viszonylag ritkák, hiszen a több tízmilliónyi eladott mobillal kapcsolatban csak néha hallhatunk egy-egy problémás esetről.