A Wizz Air szerint zavartan viselkedett az az amputált lábú ukrán katona, akit nem engedték felszállni a társaság Tel-Avivból Varsóba tartó járatával.
A légitársaság a Telex kérdésére azt írta: „Az utas nem volt megfelelő állapotban ahhoz, hogy repülhessen, ezért a személyzet, a biztonsági előírásoknak megfelelően sajnos kénytelen volt megtagadni a repülést”. Mint írták, a férfi a fedélzetre lépéskor zavartan viselkedett, ezért „bármennyire is szerettek volna segíteni”, a repülőgép személyzete „a fedélzeten tartózkodó többi utas biztonságát szem előtt tartva, és az ilyenkor kötelező protokollt betartva járt el, egyeztetve erről a repülőtér egészségügyi személyzetével és a repülőgép kapitányával”.
A légitársaság szerint az utas lábprotézise nem volt akadálya az utazásnak.
Az ukrán férfi a hírek szerint a háborúban veszítette el a lábát, és a művégtag miatt nem tudott leülni a repülőgépen. A személyzetet arra kérte, hadd maradjon a fedélzeten, mert a családját szeretné meglátogatni.
