A megyei rendőr-főkapitányság szóvivője elmondta: a Saphir Aqua apartmanhotel július elején zárt be, az előzetesen szállást foglaló – és azért 30-70 ezer forintot kifizető – ügyfelek többségét pedig nem is tájékoztatta erről. Így sokan kisgyermekkel megtett, több száz kilométeres utazás után szembesültek azzal, hogy nem foglalhatják el előre kifizetett szobájukat.
A szóvivő közlése szerint eddig mintegy ötven feljelentéssel foglalkozik a soproni kapitányság. Jelenleg azt vizsgálják, a foglalások és a pénz elfogadásakor milyen pénzügyi kondíciókkal működött a szálloda, azaz megtörténhetett-e, hogy úgy utaltattak át pénzt, hogy tudták, nem képesek teljesíteni a vállalt szolgáltatást.
