Az új számlák – szándékuk szerint – sokkal rendezettebbek és átláthatóbbak, mint elődeik voltak, így a cég szerint a korábbiaknál könnyebben értelmezhetők.
A tájékozódás megkönnyítése érdekében a legfontosabb információkat kiemelték, az összetartozó elemeket pedig keretbe foglalták. Kialakítottak egy külön felületet is, ahol rendszeresen hírt adnak a Tigáz aktuális akcióiról, új szolgáltatásairól, ügyfélszolgálati-, illetve technikai újdonságairól.
Az új számlák kialakításnál az ügyfél elvárásokat is figyelembe vették, és azt is, hogy maximálisan megfeleljenek a felügyeleti szervek és a jogszabályok által meghatározott előírásoknak is.