A Groupama Garancia Biztosító Zrt.-t arra szólította fel határozatában a PSZÁF, hogy az ügyfelekkel ismertesse a biztosítási szerződések fontos tartalmát, továbbá az életbiztosításoknál aktualizálja a nyilvántartását, hogy abban pontosan szerepeljenek a be- és kifizetések.
Az Allianz Hungária Biztosító Zrt.-t pedig arra szólította fel a felügyelet, hogy a panaszkezelése során maradéktalanul tartsa be a jogszabályban meghatározott válaszadási határidőt.