Távmunkán általában olyan szellemi tevékenységet kell érteni, amely az információs technológia támogatásával, közvetítésével végezhető. A vállalat és megbízottja közötti távmunkavégzés hatékonyságának javítása érdekében a Matáv június elsejétől különféle szolgáltatás-csomagokat vezetett be. Ezek „járhatóvá” teszik a munkavégzéshez szükséges kommunikációs csatornákat. A Távmunka Koordinációs Kht. pedig a távmunka két végpontján használható hardver- és szoftverelemeket adja, továbbá jogi ismereteket nyújt a távmunkavégzési szerződésekhez.
A Matáv „Standard” elnevezésű csomagja jól definiált, egységes munkafolyamatok elvégzésében segít. Ilyenek lehetnek a fordítói, adatbázis-feltöltői feladatok, amelyek során naponta mindössze egy-két alkalommal veszik igénybe a kialakított analóg modemes vonalat, s így azon keresztül a beszédkapcsolat mellett alapvetően szöveges anyagok gyors átvitele valósul meg. A megbízó egy zöld számot kap, így minden adat- és beszédforgalom költsége őt terheli. Kiegészítőként a távmunkahelyek élhetnek a csomaghoz tartozó digifon, hangposta és hívás-részletezés szolgáltatással is.
A második konstrukció az „Optima” csomag; használatával lehetőség nyílik a munka elvégzése után leadott anyag további szerkesztésére, valamint közös tevékenység végzésére. A maximum napi 4-5 órán át igénybe vehető szolgáltatás szöveges és táblázatos adatok mellett grafikus és képi információk, hanganyagok továbbítását, sőt videokonferencia lebonyolítását is lehetővé teszi. A munkaadót megillető ISDN szolgáltatás mellé a távmunkavégzők ISDN2 vonalat, valamint hangpostát, hívásrészletezést és Internet-szolgáltatást kapnak.
A harmadik csomag, a „Maxima” annak a felhasználói körnek készült, ahol a feladatok elvégzéséhez a munkaidő nagy részében valamilyen nagy sebességű, s napi 4-5 órát meghaladó időtartamú kapcsolatra van szükség. Az ilyen, általában szoftverfejlesztő tevékenységet jelentő feladatokhoz már bérelt vonali összeköttetések és azokhoz csatolt egyéb szolgáltatások társulnak.
E távmunka csomagok önmagukban, illetve egyedi igények szerint is kialakíthatóak – akár az otthon létesített távmunkahelyen, akár teleházban, távmunka-centrumban is. A meglévő kör a további fejlesztések révén várhatóan egy év múlva újabbakkal egészülhet ki.
Szakértők szerint a távmunka lehet a jövőben – a minden eddiginél – rugalmasabb foglalkoztatás egyik legfőbb eszköze, amely a munkavállalók és a munkaadók számára is csaknem teljes szabadságot kínál.
