A 23 éves, Phoenixben élő lány saját bevallása szerint tartozik az életével a tűzoltóknak: „Ha ők nem reagálnak gyorsan és szakszerűen, esélyem se lett volna a túlélésre” – mondta. A fiatal lány élete azután került veszélybe, hogy autójába oldalról beleszáguldott egy furgon.
Az ütközés erejére jellemző, hogy annak hatására a lány koponyája elvált a gerincoszlopától, szakszóval belső lefejeződést szenvedett el. Ez az esetek legnagyobb részében azonnali halált okoz, ám Rachel Bailey esetében mégsem így történt. Bár a tűzoltók szinte azonnal kiérkeztek, Bailey életét mégsem ők, hanem egy ismeretlen jótevő mentette meg, aki a szakszerű ellátásig a helyén tartotta a lány fejét.
Miután kórházba szállították, és átesett egy többórás műtéten, Bailey 5 hetes rehabilitáción vett részt, hogy visszanyerje a beszéd- és mozgásképességét. Bár már sokkal jobban van, a teljes gyógyulásra még sokat kell várnia.