A hg.hu és a brit nemzeti légi társaság felmérése szerint a könyv, a CD és a DVD után a repülőjegy a negyedik legnépszerűbbb online termék Magyarországon. A légitársaság felmérése szerint a magyar utazóknak 5 perc 4 másodpercre volt szükségük a foglaláshoz.
A folyamatosan csökkenő tendenciát mutató „tranzakciós idő” ellenére a felhasználók 20 százalékát, azaz minden ötödik megkérdezettet visszatart az internethasználattól az, hogy egyes oldalak csak idegen nyelven érhetők el. Ezért egyes légitársaságok – mint a British Airways is – magyar nyelvű foglalási rendszert vezetett be.
