Belföld

75 ezer forintja bánta, hogy elhitte, lefogyhat

Olvasónk 130 kg, betegsége miatt nem tudott eddig lefogyni, de nem akar lemondani arról, hogy visszakapja régi alakját, hogy ismét jól érezhesse magát a saját bőrében. Ezért örült meg, amikor a Black Latte fogyasztó kávéitalra rábukkant.

A dolog úgy működik, hogy ha valaki rendelni szeretne, akkor elküld egy üzenetet, aztán felhívják, és szóban történik a megrendelés. Az ügyintézőnek elpanaszolta, hogy betegsége miatt nem tud lefogyni, mire megnyugtatták, hogy ez nem probléma, nincs mellékhatás, és mindenkinél működik a fogyasztás. Sőt, még azt is megígérték neki, hogy ha netán mégsem fogyna, visszafizetik a pénzét.

Ez végképp megnyugtatta. 75 500 forintért rendelt, háromhavi adagot. Azt mondták, ennyi kell, hogy 30 kilót leadjon. Számlát a Mulberry Corp. Limitedtől kapott, pozsonyi címről.

Megitta a rendelt mennyiséget, de nem fogyott semennyit, sőt pár kilót még fel is szedett.

Emailen többször is reklamált, kérte, hogy fizessék vissza a pénzét, ahogyan ígérték, de erre nem történt semmi. A telefonszámot pedig, amin a rendelését felvették, hiába hívta.

Ordító jelek

Hogy mennyire komoly dologról lehet szó, azt több dolog is jelzi, például hogy az egyik forgalmazó oldalt behívva a vírusirtó kapásból 70 letiltott cím miatt küldött üzenetet a számítógépünkre. De a magyartalan mondatok is rögtön bekapcsolták a fejünkben a vészcsengőt, valamint hogy a kapcsolat menüpont alatt semmilyen elérhetőséget nem közölnek, csak írni lehet nekik.

Jól hangzik, hogy nemcsak fogyaszt, de egészségesebbé is tesz a termék. Továbbá hogy Charlize Theron és Sandra Bullock is a különleges ital fogyasztását javasolja a hatékony fogyás érdekében. Máshol azt is írják, a két sztár használja is a terméket.

Hogy így van-e, arról a két Oscar-díjas színésznőtől nem leltünk infót a Google-n, csak a Black Lattétől. Mindkét sztár mindig is vékony volt, és ha fogytak is, tudomásunk szerint nem a kávéitaltól. Említik még az egészséges táplálkozás szakértőjét, Mezei Csillát mint a termék ajánlóját. Rá is rákerestünk, de nem találtuk meg mint táplálkozási szakértőt a neten, kizárólag a termék ajánlásaiban. Hivatkoznak még amerikai, izraeli és magyar klinikai kutatásokra, amelyek igazolták a szer hatékonyságát, de hogy kik végezték a kutatásokat, azt nem fedeztük fel a terméket reklámozó oldalakon.

A weboldalon egyébként azzal kecegtetnek, 10-14 kilót lehet fogyni 40 nap alatt, vagy nagyobb megrendeléssel 15-20 kilót 50 nap alatt.

Pénzvisszafizetési garanciáról azonban egyáltalán nem írnak – erre olvasónk már csak utólag jött rá. Garantáljuk címszó alatt 100 százalékos minőséget, a termék megvizsgálását átvételkor (?) és a megrendelő adatainak biztonságát ígérik csupán.

Olvasónk nem hagyta magát, bejelentést tett a Gazdasági Versenyhivatalnál. Mi is érdeklődtünk a fogyasztóvédelmi szerveknél, érkezett-e már hozzájuk panasz.

Egészségügyi kockázatot is rejthet

Kiderült, olvasónk panaszán kívül más nem küldött jelzést az érintett szervekhez, de általában sok a panasz a fogyasztószerekre. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) szóvivője szerint a fogyni vágyók mindent elhisznek, amiket a reklámokban olvasnak, pedig a szerek többsége alkalmatlan a kívánt hatás elérésére.

A jobbik eset az, ha semlegesek, és nem okoznak kárt, de az is előfordulhat, hogy egészségügyi kockázatot jelent egy-egy ilyen szer fogyasztása

– tette hozzá Kispál Edit.

Az ígért visszatérítési garanciával kapcsolatban azt javasolta, forduljon olvasónk a Békéltető Testülethez, amely külföldi cég esetén is tud segíteni.

A GVH az olvasónk bejelentésére indított eljárás részleteiről nem adhatott még információt. Viszont korábban tájékoztatót tett közzé, mit érdemes mérlegelniük a fogyasztóknak, mielőtt fogyasztóport rendelnek. Itt szerepel, hogy ellenőrizzük, az adott terméket bejelentették-e az OGYÉI-hez. Nos, a több mint 16,5 ezer bejelentett termék között nem szerepel a Black Latte neve. De az eltiltott termékek között sem szerepelt. A fővárosi kormányhivatal azt javasolta olvasónknak, hogy mivel külföldi vállalkozásról van szó, forduljon az Európai Fogyasztói Központhoz.

A kormányhivatal felhívta még a figyelmet az Innovációs és Technológiai Minisztérium tavalyi ellenőrzés-sorozatára, amely az interneten „csodát ígérő termékek” társhatósági kiszűrését célozta meg, és idén is folytatódik. A vizsgálatban a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI), valamint a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) is részt vett.

Hogy mennyi kamu csodaszer van, azt jól jelzi, hogy a tavalyi ellenőrzések során több mint 60 ezer doboz étrendkiegészítőt, így potencianövelőt, porcerősítőt, hajhullás elleni és zsírégető szert vont ki a forgalomból a Nébih, megközelítőleg 668 millió forint értékben.

A Nébih vizsgálatot indított kérdéseink nyomán

Az élelmiszerekre vonatkozó, meghatározott fogyást ígérő állítások vonatkozásában a Nébih az illetékes. A Black Latte kávéitalt eddig még nem vizsgálták, így nem tudják, mivel jár a használata. Az interneten számos weboldalon kínálnak eladásra azonos megnevezésű terméket, ezek biztonságosságát azonban csak a termékkel kapcsolatban lefolytatott hatósági ellenőrzés alapján lehet megállapítani – tették hozzá. Jó hír, hogy a 24.hu megkeresését közérdekű bejelentésnek tekintették, elindították a vizsgálatot, így hamarosan kiderülhet, mi az igazság, fogyaszt-e a kávéital.

Az élelmiszer-hatóság szerint az utóbbi években megszaporodtak a közérdekű bejelentések, és ezek kapcsán kiemelt figyelmet fordítanak az e-kereskedelemben (például weboldalakon, közösségi felületeken) forgalmazott élelmiszerek, köztük az étrendkiegészítők ellenőrzésére, számos próbavásárlást végeznek. 2017 őszén részt vettek egy összehangolt uniós ellenőrzésben, amelynek során 20 online étrend-kiegészítőt áruló weboldalt ellenőriztek, és a már említett csodatermékes programban is részt vettek.

Az idei évtől a jogszabályi környezet már lehetővé teszi, hogy a Nébih nyilvánosságra hozza azon weboldalak adatait, amelyek a termék lényeges tulajdonságára vonatkozóan félrevezető jelölést tartalmaznak, vagy nem megfelelő minőségű, valamint nem biztonságos élelmiszert kínálnak eladásra.

Az olvasónk által megadott elérhetőségeken mi is próbáltuk elérni a Balck Lattét, de a telefont nem vették fel, emailünkre pedig nem válaszoltak.

Ajánlott videó

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

A cikkhez ide kattintva szólhatsz hozzá.
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.